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您的需求：

企业在市场中可能有多家连锁终端同时为消费者提供对外服务，想了解这些终端☆是否按要求提供统一的优良的服务，执行过程◎中，是否存在〖服务偏差，哪些门店存在问题，哪些门店】表现良好等。

应用领域:

神秘顾客研究的广泛应用

神秘々顾客可以为您解决的问题

策点管理咨询（北京)有限公司为您提供的服务◤：

反■馈服务终端的真实现状，提供前端商品、服务质量和顾客满意度的□信息反馈。

规范前端网点服务及运作流程，实现统一化、标准化。

发现服务短板，寻找需要进一步培训的地方。

增加产品和品牌价值，提升顾客满意度和忠诚↓度。

考核员工服务绩№效，提高员工的服务水平和工作热情♂。

对比竞争对手各项指◎标，进行优劣势分析。